La certitude des acheteurs et son importance en psychologie du consommateur
- Auteur : CALLY Romain
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- Nature du document : Article de périodique
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Résumé :
La véracité des informations acquises et mémorisées par un individu concernant les qualités d’un produit donné importe peu dans un acte d’achat. Les mécanismes de prise de décision de ce dernier relèvent davantage de l’état de confiance dans lequel il se trouve.
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- Descripteurs : communication en mercatique / confiance / consumérisme / mercatique / technique publicitaire
Dans le périodique :
LE JOURNAL DES PSYCHOLOGUES, n°322 (novembre 2014)